Cara Mengatasi Error Login atau Loading Terus saat Mengakses E-Learning Madrasah

Anda pernah ingin login E-Learning tapi terkendala dan hanya loading (mutar-mutar) di tempat?
Walau sudah memasukkan username dan password yang benar, tetap tidak bisa login. Tenang, panduan ini akan membantu Anda mengatasinya ^^

Kendala login ini bisa banyak penyebabnya, untuk mengetahui penyebab pasti, Anda perlu mengecek file error_log pada hosting terlebih dahulu.

Cek file error_log

1. Login ke cPanel Anda.

2. Pada bagian Files, klik pada ikon File Manager.

Menu File Manager

3. Akan muncul halaman utama File Manager.

4. Masuk ke direktori tempat file E-Learning Anda di upload.

5. Temukan file error_log, kemudian klik kanan pada file dan pilih opsi View.

Melihat file error_log

6. Pada contoh kali ini, error_log yang muncul disebabkan oleh ketidak sesuaian PHP. Perlu diketahui, bahwa aplikasi E-Learning umumnya membutuhkan versi PHP 5.6 - PHP 7.0 untuk dapat berjalan normal.

Tampilan error_log

Lalu bagaimana jika sudah menggunakan versi PHP 5.6 tapi masih ada kendala login?

Tenang, simak dulu langkah selanjutnya yaa ^^

Cek Versi PHP

Untuk mengatasi kendala login dengan error_log versi PHP yang tidak sesuai, Anda perlu mengecek langsung versi PHP yang digunakan domain E-Learning.

1. Pada kolom pencarian di cPanel, cari menu MultiPHP Manager.

Menu MultiPHP Manager

2. Jika domain E-Learning Anda belum menggunakan versi PHP 5.6 seperti yang direkomendasikan. Silakan ikuti panduan Cara Setting Versi PHP untuk Domain/Subdomain pada cPanel terlebih dahulu, untuk menyesuaikan versi PHP.

Tindakan Tambahan

Jika sebelumnya Anda pernah mengatur versi PHP melalui menu Select PHP Version di cPanel, maka untuk mengatasi kendala login E-Learning Anda perlu menyesuaikan kembali tipe dari versi PHP yang digunakan.

Tipe PHP yang ada pada Select PHP Version umumnya adalah tipe -alt, maka silakan sesuaikan tipe dari versi PHP tersebut pada menu MultiPHP Manager dengan menggunakan tipe -alt juga.

Jika setelah melakukan tindakan di atas kendala login masih belum teratasi, Anda bisa mencoba melakukan pengeditan pada file .htaccess.

1. Login ke akun cPanel Anda.

2. Pada bagian Files, klik pada ikon File Manager.

Menu File Manager

3. Masuk ke direktori tempat file Laravel Anda di upload.

4. Temukan file .htaccess, kemudian klik kanan pada file dan pilih opsi Edit.

Edit File .htaccess

5. Pastekan code di bawah ini ke dalam file .htaccess

`RewriteEngine on
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php/$1 [L]`

6. Klik Save Changes untuk menyimpan perubahan.