ERR_CONNECTION_TIMED_OUT adalah pesan error yang muncul ketika web browser Anda tidak dapat membuat koneksi dengan sebuah website dalam batas waktu tertentu.
Saat Anda mengunjungi sebuah website, browser akan memberikan waktu sekitar 30 detik sebelum memutus koneksi. Kalau proses loadingnya terlalu lama sampai melebihi waktu tersebut, notifikasi “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” pun akan muncul, yang mengindikasikan adanya masalah dengan sistem lokal Anda.
Anda tak perlu khawatir jika menjumpai error tersebut di browser. Sebab, kami sudah merangkum beberapa cara mengatasi ERR_CONNECTION_TIMED_OUT yang bisa Anda ikuti. Jika tidak berhasil, hubungi tim support Dewahoster untuk pengecekan lebih lanjut.
1. Cek Koneksi Internet Saat Ini
Cara pertama yang direkomendasikan yaitu memeriksa kualitas koneksi internet Anda lebih dulu. Sebab, koneksi internet yang buruk biasanya akan menyulitkan sistem untuk mengakses website.
Untuk memperbaiki masalah koneksi, Anda bisa melakukan dua langkah berikut:
- Cek untuk melihat apakah koneksi data atau WiFi Anda memang sedang lambat.
- Ikuti panduan mengatasi koneksi internet di Windows 10 dan MacOS.
Kalau masalah tetap berlanjut, coba restart router WiFi yang Anda gunakan. Caranya, cabut kabel aliran listriknya dan tunggu selama 30 detik sebelum menyalakannya kembali.
2. Hapus Data Browsing
Ada beberapa cara hapus cache tergantung pada browser apa yang Anda pakai. Di tutorial ini, kami menjelaskan panduan clear cache di Google Chrome.
a. Pertama, klik menu tiga titik di pojok kanan atas browser. Pilih More Tools, lalu klik Clear Browsing Data.
b. Kemudian, buka tab Advanced dan centang kategori yang ingin Anda hapus datanya. Atur rentang waktunya ke All time.
c. Kemudian, klik Clear data untuk menghapus data dari seluruh kategori yang sudah Anda pilih.
3. Matikan Semua Pengaturan Proxy Server atau VPN
Jika err_connection_timed_out masih muncul, pastikan Anda sudah mematikan semua pengaturan proxy server atau VPN.
Bagi pengguna Windows 10:
a. Buka Control Panel, lalu pilih Network and Internet. Kemudian, klik Internet Options.
b. Di Internet Properties, buka tab Connections > LAN settings. Hapus tanda centang pada semua pengaturan proxy, kemudian klik OK.
Bagi pengguna MacOS:
a. Buka System Preferences Network kemudian klik Advance.
b. Di tab Proxies ini, hapus seluruh centangnya kemudian klik OK.
Jika sudah mengikuti konfigurasi di atas, buka website lagi untuk mengecek apakah error ini sudah teratasi.
Error connection timed out juga bisa muncul ketika Anda browsing internet menggunakan VPN. Jadi, kalau masih belum bisa mengakses website, coba matikan koneksi VPN untuk sementara waktu.
4. Matikan Sementara Firewall atau Antivirus
Bagi pengguna Windows 10:
a. Buka Settings, pilih menu Privacy & Security, dan buka Windows Security.
b. Lalu, pilih Firewall & network protection. Pilih jaringan yang sedang Anda gunakan, lalu Matikan Windows Firewall.
Bagi pengguna MacOS:
a. Buka System Preferences, lalu pilih Security & Privacy.
b. Untuk menonaktifkan firewall, klik Turn Off Firewall di tab Firewall.
5. Flush DNS dan Perbarui IP Address
Flush DNS adalah proses membersihkan cache DNS yang disimpan komputer. Anda bisa mengikuti artikel dari Dewahoster berikut ini untuk melakukan flush DNS.
