ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul ketika koneksi antara browser pengguna dan server terputus.
Namun, mengapa error ini bisa terjadi? Mari lihat berbagai penyebab ERR_CONNECTION_RESET.
Beberapa penyebab umum ERR_CONNECTION_RESET adalah:
- Jaringan lokal atau Wi-Fi terganggu. Jika terjadi gangguan pada koneksi Wi-Fi, seperti sinyal yang lemah atau terputus, pesan kesalahan “Err_Connection_Reset” mungkin akan muncul.
- Server hosting website bermasalah. Misalnya karena beban server berlebihan, gangguan kelistrikan pada server fisik, hingga konfigurasi server yang tidak tepat.
- Website diblokir oleh ISP. Beberapa Internet Service Provider (ISP) mungkin memblokir akses ke situs web tertentu.
- Cache dan cookies browser penuh atau rusak. Cache dan cookie browser yang corrupt juga bisa menjadi penyebab ERR_CONNECTION_RESET.
- Firewall atau perangkat lunak keamanan memblokir koneksi yang diperlukan. Meski bertujuan untuk melindungi perangkat, firewall atau software keamanan seperti antivirus terkadang salah memblokir koneksi yang sebenarnya aman.
- Masalah pada pengaturan VPN. VPN yang digunakan mungkin menyebabkan konflik jaringan sehingga muncul error koneksi direset.
- Driver perangkat tidak kompatibel. Error pada driver bisa menyebabkan gangguan pada komunikasi jaringan antara perangkat Anda dan jaringan, sehingga mengakibatkan gangguan koneksi, hilangnya paket data, atau konfigurasi jaringan yang salah.
- Pengaturan TCP/IP perlu dikonfigurasi ulang. Mengonfigurasi TCP/IP dapat membantu Anda menyesuaikan beberapa parameter yang akan mengoptimasi jaringan dan meminimalkan terjadinya error reset koneksi.
- Masalah dengan DNS. DNS (Domain Name System) yang tidak stabil atau bermasalah dapat menyebabkan pesan error ERR_CONNECTION_RESET.
Konfigurasi proxy yang tidak sesuai.
Cara Mengatasi Err_Connection_Reset
1. Periksa Koneksi Jaringan dan Wi-Fi.
ERR_CONNECTION_RESET bisa terjadi karena ada masalah dengan koneksi internet atau Wi-Fi. Ini cara memeriksa dan mengatasi koneksi internet serta Wi-Fi:
a. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan tidak ada masalah dengan jaringan lokal atau Wi-Fi Anda.
b. Periksa kabel jaringan fisik dan pastikan semuanya terhubung dengan baik.
c. Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan sinyal Wi-Fi kuat dan tidak ada gangguan yang berarti.
d. Restart router atau modem untuk memulai ulang koneksi.
2. Hapus Cache Browser.
Cache browser yang menumpuk dan jarang dibersihkan dapat memengaruhi koneksi internet sehingga browser Anda gagal memuat situs web.
Berikut langkah-langkah menghapus cache di Google Chrome:
a. Buka pengaturan browser Google Chrome Anda, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih Settings.
b. Masuk ke menu Privacy and Security.
c. Cari opsi Clear browsing data.
d. Centang opsi Cached images and files dan Cookies and other site data.
e. Atur rentang waktu ke All time atau jangka waktu yang Anda inginkan
f. Klik tombol Clear data untuk menghapus cache dan cookies.
g. Setelah itu, restart browser Anda.
Untuk diketahui, selain menghapus cache dan cookie, Anda juga bisa menghapus data penjelajahan (History).
3. Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus.
Dengan menonaktifkan sementara firewall atau antivirus, Anda dapat menguji apakah error tersebut berkaitan dengan koneksi, atau berhubungan dengan masalah keamanan dari website yang akan Anda akses.
Secara umum, ini cara menonaktifkan firewall:
a. Buka pengaturan firewall atau antivirus Anda.
b. Cari opsi untuk menonaktifkan firewall atau antivirus. Biasanya ada di menu Update & Security, atau System Settings.
c. Nonaktifkan firewall atau antivirus sementara.
d. Restart komputer Anda dan coba akses situs web lagi.
Setelah masalah ERR_CONNECTION_RESET teratasi, jangan lupa untuk mengaktifkan firewall dan software antivirus Anda kembali.
4. Periksa VPN Anda.
Jika Anda menggunakan VPN (Virtual Private Network), ERR_CONNECTION_RESET mungkin terjadi karena beberapa hal, seperti konfigurasi yang tidak tepat, konflik dengan firewall, hingga server VPN bermasalah.
Ini dia cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET karena VPN:
a. Buka pengaturan VPN pada perangkat Anda.
b. Periksa pengaturan dan koneksi VPN Anda.
c. Pastikan tidak ada masalah dengan koneksi VPN atau konfigurasi yang tidak tepat.
d. Jika perlu, matikan sementara VPN Anda dan coba akses situs web lagi.
Jika masalah ERR_CONNECTION_RESET teratasi setelah mematikan VPN, itu artinya koneksi VPN Anda bermasalah. Lebih lanjutnya, silakan hubungi penyedia VPN untuk mendapatkan solusi lebih detail.
