Dalam keadaan tertentu, jika Anda tidak dapat mengakses website, email, atau cPanel, kemungkinan Anda secara tidak sengaja terblokir oleh firewall pada server Anda.
Pertama-tama, periksa apakah Anda dapat mengakses website lain tanpa masalah. Jika Anda dapat mengakses website lain, maka periksa juga apakah Anda dapat mengakses https://www.dewahoster.com/login.php
Kami juga menyarankan untuk memeriksa https://www.dewahoster.com/announcements untuk memastikan bahwa tidak ada masalah atau maintenance yang sedang berlangsung yang dapat memengaruhi perangkat untuk mengakses situs Anda.
Jika Anda masih tidak dapat menentukan mengapa Anda tidak dapat mengakses website Anda, silakan buat tiket support atau hubungi kami melalui livechat dan sertakan alamat IP Anda yang mengalami gagal akses.
Kami akan dapat membuka blokir Anda dari firewall server (jika benar Anda telah diblokir) dan juga menentukan alasan mengapa alamat IP tersebut diblokir. Biasanya, pemblokiran disebabkan oleh sejumlah upaya login yang salah, dan alamat IP telah diblokir berdasarkan rule bruteforce.
